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創立品牌的最後兩個要素為「影音」和「風格」。
影音,在現代是品牌與市場溝通中一個非常重要的管道,短短幾秒的影音,可以取代幾百個文字所要傳達的訊息;風格,則嶄露了品牌獨一無二的個性;風格,則嶄露了品牌獨一無二的個性,向市場傳達品牌的價值與目的。
這篇文章,就來為大家介紹品牌四要素的最後兩項。
第三步:影音。
在消費者與行動裝置形影不離的今天,人們看得更多,專注力卻更短,影音發展成了品牌與行銷的王道:短短15秒,承載的內容相當於文字5、600字,且多數手機使用情境在行進間,影音的體驗帶來的感受會比文字閱讀還深,這也是希希丁認為影音廣告是品牌四要素之一的主因。
品牌要傳得廣、傳得久,就需要影音力。
以Konica底片為例,即使這個品牌已經於2006年宣布退出攝影產業,但只要提到Konica這個名字,相信還記得「它抓得住我」這句廣告詞的台灣人仍然不在少數。
這就是品牌影音的威力。
在網路普及以前,所有的行銷資訊與廣告都透過傳統媒體:報紙、期刊、電視、圖書、廣播等管道推送。拜網路之賜,這些管道都轉化為更加隨時隨地能推送的形態,像是:網絡廣播、網絡電視、手機電視、IPTV、網路報紙、網路廣播、手機簡訊、移動電視等。尤其在台灣進入5G時代後,網路的加速會讓平常不看影音的族群更容易取得影音素材。因此,希希丁在輔導品牌主一定會強調:掌握最新科技脈動,並且趁勢而為,才能事半功倍,得到市場青睞。
希希丁在輔導品牌主的過程中,不乏有許多歷史悠久品牌。這些「老牌子」在不同階段會遇到的共同挑戰是: 品牌如何重新定位。這時候,「品牌影片」就是絕佳的好工具。
以通行世界的老牌子凡士林為例,1872年上市至今已經將近150年。這樣的老牌子,如何透過影音來重塑品牌的形象?
當全世界都知道凡士林的產品為何的此時,凡士林仍然可以透過好的行銷手法與消費者溝通,傳達全新的品牌精神:療癒力量(Healing Power) 。這不但能一改消費者對品牌的認識───不再只停留在產品層面的修復力───更能提升到情感層面的品牌認同,建立更深刻的溝通。
來源:台灣凡士林YT官方頻道(https://www.youtube.com/watch?v=DMA852itCR0&feature=emb_logo)
這支影片最終成功地與消費者產生共鳴: 觀看人次達300 萬以上,達標率150%,同時提昇了38%的品牌印象───將療癒力的訊息從產品面提升至品牌面。觀眾的留言也顯示了影片確實為消費者帶來不一樣的認識,凡士林藉著品牌影片成功在消費者心中建立了全新形象。
第四步:風格。
希希丁在從產生記憶點到象徵好信念的品牌四要素─ 上提到,商標好比品牌的「容貌」、文案就是品牌的「聲音」,而品牌風格,可以說是品牌的「個性」。
品牌也有個性嗎?不要懷疑。如果把商場就是一個「商業社會」,而品牌,就是這個商業社會裡面的個體。
以人物為例,如果想到「欺善怕惡」的人,大概屬多拉A夢裡的「技安」讓人最印象深刻。而若以品牌為例,「崇尚簡單不高調」的品牌,自然會聯想到無印良品。
無印良品的品牌風格非常明確:極簡。而以這個品牌風格為核心,所有的品牌要素都呈現絕佳的一致性:品牌名稱說明了品牌性格;無logo;字體選用線條簡約的Helvetica。這些極簡元素,同時也在傳達產品特性:原材料都是原生態的,綠色環保的,可循環利用的。更高招的是,這樣的品牌策略也隱含了:「我們不重視花俏的包裝、更重視商品的品質,以滿足人們對高品質生活的追求。 」的原則。
這樣分析下來,你一定能理解無印良品的視覺傳達策略以及品牌理念之間相互呼應、彼此串連,並呈現完整一致性的邏輯。
那麼,在確立品牌風格的時候,該如何開始呢?
所謂商道,其實和「為人處世」沒有太大的差異。想想我們自己都喜歡和什麼樣的人往來?不喜歡什麼樣個性的人?這就是思考品牌風格/品牌性格的第一個線索。
第二個線索,在於品牌定位。
希希丁在上一篇也有提到:「品牌定位要如何擬定,這需要從所屬的產業、主力產品、目標客群、以及品牌創辦人等面相綜合考量,才能規劃出最鮮明也最被接受的定位。」
如果單就品牌本身的創立、發展來呈現,就很容易淪為「過於做自己」的定位,無法有效引起市場關注。但過於遷就市場,又會變成「濫好人」,讓人看過就忘。
「如何在「做自己」和「順應市場」之間找到平衡?」這個問句對品牌主來說,是傷透腦筋的問題。在品牌主自己檢視自己、詮釋自己的時候,不免有盲點、也往往無法跳脫出本位主義的視角。這時候,專業的行銷顧問團隊就是品牌打造的最佳夥伴。
而品牌風格最常見的實務狀況是什麼?希希丁在輔導品牌主的過程中觀察到:大部分的「老闆」 每天的時間,都忙著處理業務經營、產品研發和客服…各式各樣的事情,很容易忽略了「品牌風格一致」這件事。如果消費者第一次上門和第二次上門感覺不到「熟悉感」,就可惜了這位回頭客。有時候顧客甚至會因為消費經驗的反差過大或雜亂無章,而留下「不專業」的觀感。
品牌會在顧客心裡留下具體形象。如同我們都比較喜歡和信任個性穩定、行為一致的朋友往來,人們也較能信任外觀和風格保持一致的品牌。正因此,全球知名品牌都會制定並嚴格執行CI管理。
希希丁為你整理了品牌四要素:商標、文案、影片、風格
相信你已經對品牌的建立有基礎的概念,
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